“別人來(lái)安慰我，我反而好像更難過(guò)了”，這對(duì)對(duì)方或者自己來(lái)說(shuō)，都是個(gè)特別委屈的事 情。為什么會(huì)這樣呢？
有人覺(jué)得，同情就是好的安慰。隨口說(shuō)的一句“你是挺慘的，但你還可以……”其實(shí)，這樣安慰，往往會(huì)讓人更委屈。很多時(shí)候，我們分享自己傷心、痛苦和悲傷，只是希望我們的感受能被看見(jiàn)，被接納。我們要的并不是解決的方法或策略。
真正的安慰，必須是建立在共情的前提下的。那么，什么才算是共情？共情和同情，是不是同一回事呢？同情和共情是兩種概念：同情是一種善心，而共情是一種能力。共情和同情的根本區(qū)別在于對(duì)方能不能理解你的感受，允不允許你有情緒。
一個(gè)同情你的人，他會(huì)勸導(dǎo)你樂(lè)觀(guān)，或者出謀劃策給你建議方案；而一個(gè)共情你的人，他只會(huì)陪著你，接納和包容你的情緒。共情就像是你掉進(jìn)了一個(gè)黑不見(jiàn)底的洞里，然后對(duì)方下來(lái)跟你待在一起，讓你知道你不孤單；而同情則是站在洞邊向你喊道：“你為什么不爬上來(lái)呢？”同情你的人會(huì)覺(jué)得你很可憐，所以他們通常會(huì)希望你能夠樂(lè)觀(guān)向上一些。
比如面對(duì)“我被冤枉還被同伴孤立了，我真不想上學(xué)了”時(shí)，我們盡量避免以下兩種反應(yīng):
第一,輕易下結(jié)論評(píng)判對(duì)方
如果你說(shuō)“你怎么可以這么任性呢?”。當(dāng)你下結(jié)論去評(píng)判對(duì)方的時(shí)候,你是在用自己的價(jià)值 觀(guān)和道德標(biāo)準(zhǔn)去要求他,你們之間的鏈接就斷掉了,你就變成了他對(duì)立面的人。
第二,意圖改變或說(shuō)服對(duì)方
或者你說(shuō)：“這個(gè)時(shí)候走是不明智的,你應(yīng)該把情況告知家長(zhǎng)或老師”。說(shuō)實(shí)話(huà),其實(shí)對(duì)方肯定比你更了解內(nèi)部的事情,你能想到的方法他也能想到,所以他向你傾訴的這一刻,他需要的并不是你的建議或者解決方案,而是你的共情。
因此,我們不必過(guò)分糾結(jié)他的觀(guān)點(diǎn),或者為他出謀劃策。作為他親近的人,此刻你的職責(zé)不是幫他思考或解決問(wèn)題,而是照顧好他的情緒,讓他自己恢復(fù)思考的能力。這是他自己的事情,我們要尊重他的邊界。如果你真的想要說(shuō)些話(huà)安慰對(duì)方,你可以嘗試這樣說(shuō):“你并不需要馬上開(kāi)心起來(lái),你可以待在難過(guò)里面,跟這種情緒處一會(huì),我會(huì)陪著你。”當(dāng)你實(shí)在不知道說(shuō)什么好的時(shí)候,你可以這樣說(shuō):“我現(xiàn)在也不知道該說(shuō)些什么,但我還是很感激你告訴我這件事情。”最后我們要接受一個(gè)事實(shí)：一個(gè)悲傷的人不可能因?yàn)橐痪湓?huà)就馬上開(kāi)心起來(lái)。
更多的時(shí)候,能讓對(duì)方感覺(jué)好受一點(diǎn)的,是我們心與心之間的鏈接,也就是共情。
